bajee নিয়ম ও শর্তাবলী
এই শর্তাবলী bajee প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেম খেলা, বেটিং, বোনাস ব্যবহার এবং লেনদেন সংক্রান্ত সকল বিষয় নিয়ন্ত্রণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ও bajee-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।
bajee ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
bajee কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্ত প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হয়। ব্যবহারকারীদের নিজ দায়িত্বে এই পাতা নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। bajee প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য — অর্থাৎ যাদের বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক।
২.১ নিবন্ধনের শর্ত
- আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে এবং বৈধ পরিচয়পত্র থাকতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে।
- পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্টের তথ্য ভাগ করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
bajee কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি প্রদান না করলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
যদি কোনো অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা যায়, তাহলে তদন্তের স্বার্থে bajee সাময়িকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করতে পারে। তদন্ত শেষে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৩. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
লেনদেন সংক্রান্ত সকল শর্ত এই অনুচ্ছেদে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
৩.১ ডিপোজিট
bajee-এ ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক) পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট করার সময় সঠিক পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
- শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট গৃহীত হবে না এবং ফেরত দেওয়া হতে পারে।
- কোনো লেনদেনে প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে সাথে সাথে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
৩.২ উইথড্রয়াল
উইথড্রয়ালের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই মুলতুবি থাকলে বা অ্যাকাউন্টে পর্যালোচনা চলমান থাকলে এই সময় বাড়তে পারে।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ওই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে, যতটা সম্ভব।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা আবশ্যক।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে bajee উইথড্রয়াল স্থগিত রেখে তদন্ত পরিচালনা করতে পারে।
৩.৩ লেনদেনের সীমা ও নিরাপত্তা
bajee সকল আর্থিক লেনদেনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। ব্যবহারকারীর আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কঠোর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা অনুসরণ করা হয়।
ব্যবহারকারীর অনুরোধে bajee যেকোনো সময় লেনদেনের সীমা নির্ধারণ করতে সহায়তা করতে পারে, যা দায়িত্বশীল আর্থিক ব্যবস্থাপনার অংশ।
৪. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
bajee-এর সকল বোনাস ও প্রচারমূলক অফার এই শর্তের আওতাধীন।
৪.১ স্বাগত বোনাস
প্রথমবার ডিপোজিটে bajee ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে বোনাস ৳১,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে — অর্থাৎ ৳১,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳২৫,০০০ বেট করতে হবে।
৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে, যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে। সেই শর্ত পূরণ না করে বোনাস উইথড্র করা যাবে না।
- বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট অফারে তা উল্লেখ থাকে।
- বোনাস অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সমন্বিত বেটিং — সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- bajee যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
৪.৩ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক
bajee VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) ও Gold (গোল্ড)। প্রতি সপ্তাহের নেট লোকসানের উপর ভিত্তি করে ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয় — ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৫%, সিলভারে সর্বোচ্চ ১.০% এবং গোল্ডে সর্বোচ্চ ১.৫%।
উদাহরণ: Silver স্তরের একজন সদস্য কোনো সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট লোকসান করলে ৳২০,০০০ × ১.০% = ৳২০০ ক্যাশব্যাক পাবেন। ক্যাশব্যাকও একটি বোনাস এবং তা নির্ধারিত শর্ত মেনে ব্যবহার করতে হবে।
৫. ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ আচরণ
প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে নিচের বিধিনিষেধ সকলের জন্য প্রযোজ্য।
৫.১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা অনুমোদনহীন সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম পদ্ধতিতে গেম পরিচালনা।
- মানি লন্ডারিং বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বা পরিকল্পিত বেটিং।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা।
৫.২ লঙ্ঘনের পরিণতি
- নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত হলে bajee কর্তৃপক্ষ তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
- তদন্তে অভিযোগ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।
- জালিয়াতির মাধ্যমে অর্জিত সকল জয় ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- গুরুতর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
- bajee-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে এবং তা পর্যালোচনাযোগ্য।
৬. বেটিং ও গেমিং বিধিমালা
স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং উভয় ক্ষেত্রেই নিচের নিয়ম প্রযোজ্য।
৬.১ বেটিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম
একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল করা যাবে না, যদি না বিশেষ প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে এবং bajee কর্তৃপক্ষ তা বাতিলযোগ্য বিবেচনা করে। অডস এবং গেমের নিয়ম bajee যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে — তবে ইতিমধ্যে গৃহীত বেটে সেই পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না।
- টেকনিক্যাল ব্যর্থতার কারণে কোনো গেম অনিষ্পন্ন থাকলে bajee নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বেটের ফলাফল ঘোষণা করবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সাধারণত বেট ফেরত দেওয়া হয়, তবে প্রতিটি ক্রীড়ার নিজস্ব বিধিমালা প্রযোজ্য।
- লাইভ বেটিংয়ে সার্ভার বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে এবং bajee সেই পরিবর্তিত অডসে বেট গ্রহণ বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৬.২ ক্যাসিনো গেমিং
bajee-এ উপলব্ধ সকল ক্যাসিনো গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ব্যাকারাত, রুলেট, তিন পাত্তি — তৃতীয় পক্ষের গেম ডেভেলপারদের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বতন্ত্র এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।
গেম প্রদানকারীর সার্ভারে প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে bajee সাময়িকভাবে সেই গেম বন্ধ রাখতে পারে। এই সময়ে চলমান রাউন্ডের নিষ্পত্তি গেম প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী করা হবে।
৭. দায়িত্বশীল খেলা
bajee বিশ্বাস করে যে খেলা বিনোদনের জন্য — আর্থিক চাপের উৎস হওয়া উচিত নয়।
bajee তার সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার পরামর্শ দেয়। নিজের সামর্থ্যের বেশি বেট করা, ঋণ নিয়ে জুয়া খেলা বা আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে বিরত থাকুন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়লে সুস্থ খেলার অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য পাবেন।
- যেকোনো সময় নিজের ডিপোজিট বা বেটিং সীমা নির্ধারণের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ (Self-Exclusion) করার সুবিধা রয়েছে।
- জুয়া সংক্রান্ত সমস্যায় পেশাদার সহায়তার জন্য বাংলাদেশে কাউন্সেলিং সেবা নিতে পারেন।
৮. মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট অধিকার
bajee প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট সুরক্ষিত।
bajee ওয়েবসাইট ও অ্যাপে থাকা সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, ছবি, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — bajee বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে এই কন্টেন্ট কপি, পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।
গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের গেম ডেভেলপারদের (যেমন: Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution) মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। এই কন্টেন্টের যেকোনো অপব্যবহার আইনগত ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।
৯. ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা জানুন।
নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য bajee-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতিটি পড়ুন।
- ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- ব্যবহারকারী নিজের ডেটা দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন — এ বিষয়ে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
১০. দায় সীমাবদ্ধতা ও ক্ষতিপূরণ
bajee-এর আইনগত দায়িত্বের সীমা নির্ধারিত।
bajee প্ল্যাটফর্ম যতটা সম্ভব নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য bajee দায়ী নয়।
বেটিং ও গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ। ব্যবহারকারী নিজের ইচ্ছায় এবং নিজের ঝুঁকিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে গণ্য হবে। আর্থিক ক্ষতির জন্য bajee-কে দায়ী করার কোনো সুযোগ নেই।
কোনো ব্যবহারকারীর কার্যকলাপের ফলে bajee বা তৃতীয় পক্ষের কোনো ক্ষতি হলে সেই ব্যবহারকারী ক্ষতিপূরণের জন্য দায়ী থাকবেন।
১১. অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো সমস্যা হলে নির্ধারিত পদ্ধতিতে সমাধান করা হবে।
কোনো লেনদেন, বেটের ফলাফল বা বোনাস সংক্রান্ত অভিযোগ থাকলে প্রথমে bajee-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দেয়।
- অভিযোগ জানানোর পর bajee নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে জবাব দেবে।
- অভিযোগের সাথে সংশ্লিষ্ট প্রমাণ, স্ক্রিনশট বা লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর যুক্ত করলে দ্রুত সমাধান সম্ভব।
- উভয় পক্ষের সম্মতিতে সমাধান না হলে bajee-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগে অনেক প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।
১২. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও শর্তাবলীর সমাপ্তি
১২.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে অ্যাকাউন্টে থাকা যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১২.২ bajee-এর উদ্যোগে বন্ধ
নিচের যেকোনো কারণে bajee যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধির লঙ্ঘন।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ বা জালিয়াতির প্রমাণ।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি হিসেবে চিহ্নিত হওয়া।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইনের আওতায় নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
১৩. বিবিধ বিধান
১৩.১ আংশিক অকার্যকারিতা
এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অকার্যকর ঘোষিত হলেও বাকি বিধানগুলো পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে।
১৩.২ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার গ্রহণযোগ্য।
১৩.৩ পুরো চুক্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মিলিয়ে ব্যবহারকারী ও bajee-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত আলোচনার চেয়ে এই দলিলটি প্রাধান্য পাবে।
১৩.৪ অধিকার হস্তান্তর
bajee এই চুক্তির অধীনে তার অধিকার ও দায়িত্ব তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করতে পারে। ব্যবহারকারী bajee-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া এই চুক্তির অধিকার হস্তান্তর করতে পারবেন না।
মূল শর্তের সারসংক্ষেপ
গুরুত্বপূর্ণ তথ্যগুলো এক নজরে দেখুন।
| বিষয় | বিস্তারিত |
|---|---|
| ন্যূনতম বয়স | ২১ বছর |
| ন্যূনতম ডিপোজিট | ৳৫০০ (সকল পদ্ধতিতে) |
| ন্যূনতম উইথড্রয়াল | ৳৫০০ |
| উইথড্রয়াল সময় | ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা |
| স্বাগত বোনাস ওয়েজারিং | বোনাসের ২৫ গুণ |
| ডিপোজিট পদ্ধতি | bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার |
| সহায়তা | ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল (বাংলা ও ইংরেজি) |
কোনো প্রশ্ন আছে?
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।
bajee-এ লগইন করুন